Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сервиса Northline VPN (далее — «Сервис»). Регистрируясь на сайте и оплачивая Пакет трафика, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

Оператором персональных данных является администрация Сервиса Northline (далее — «Оператор»). Связаться с Оператором можно по электронной почте: northlinevpn@mail.ru.

• Учётные данные — адрес электронной почты и пароль (хранится только в виде криптографического хеша).
• Данные об использовании Сервиса — приобретённые Пакеты трафика, объём трафика, история пополнений Баланса и списаний.
• Обращения — переписка с поддержкой.
• Технические данные — IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, cookies, необходимые для входа в Личный кабинет.
• Платёжные данные — сумма, статус и идентификатор операции. Полные реквизиты банковских карт Оператор не хранит и не обрабатывает — они передаются напрямую через инфраструктуру платёжных провайдеров.

• оказание Услуги и предоставление доступа к Личному кабинету;
• учёт Баланса, оплаты и объёма трафика;
• обработка обращений в поддержку, включая заявления на возврат денежных средств;
• направление сервисных уведомлений (изменения условий, технические работы);
• обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства РФ, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого фактом регистрации и использования Сервиса, а также на основании договора-оферты Northline.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• платёжных провайдеров, необходимых для проведения оплаты;
• хостинг-провайдеров и поставщиков инфраструктуры — в объёме, минимально необходимом для работы Сервиса;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания Услуги и исполнения обязательств перед Пользователем, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ. По истечении указанных сроков данные удаляются либо обезличиваются.

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, включая шифрование каналов передачи данных, хранение паролей в виде хеша и ограничение доступа к данным.

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, приостановки обработки или удаления данных, обработка которых осуществляется с нарушением требований законодательства;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в поддержку Northline.

Обращения Пользователя рассматриваются в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления.

Сайт использует cookies для входа в Личный кабинет и локальное хранилище браузера для сохранения пользовательских настроек (например, избранного). Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера; в этом случае вход в Личный кабинет будет невозможен.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает их принятие Пользователем.

По всем вопросам обработки персональных данных: northlinevpn@mail.ru.